INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL – FERRAMENTA, PARCEIRA E SEUS DESAFIOS
Em recente participação numa pós-graduação no ISCTE fui impelido ao uso de ferramentas de Inteligência Artificial (IA). Para além do interesse académico, esse uso gerou curiosidade individual e vontade de aprofundar conhecimento sobre o “estado da arte” destas tecnologias.
O verão e as férias permitiram o tempo para a leitura descontraída de três livros recentes sobre o tema e fiquei particularmente interessado nas reflexões do autor Ethan Mollick, autor do livro Co-inteligência.
Todos nós estamos diariamente a fazer uso de IA, de forma passiva. Sem que se consiga antecipar o futuro, assistimos a mudanças rápidas em vários domínios da nossa vida. A IA é cada vez mais um colega de trabalho que ajuda a concretizar de forma mais rápida um conjunto de tarefas, sem isso implicar perda de identidade e controlo.
Este é o meu primeiro artigo escrito numa versão ciborgue, pois o texto final resultou dessa interação homem-máquina, onde sucessivas trocas de ideias nos conduziram ao texto final. Devo dizer que foi interessante ter este “assistente” a co-escrever sobre um tema atual que não domino.
Parte integrante do quotidiano
A Inteligência Artificial deixou de ser uma ideia futurista para se tornar parte integrante do quotidiano. Assistentes digitais, tradutores automáticos, sistemas de recomendação em plataformas online e ferramentas de escrita colaborativa já demonstram como estas tecnologias se tornaram invisíveis e, ao mesmo tempo, indispensáveis.
O atual estado de desenvolvimento técnico é marcado por modelos de linguagem de grande escala, como o GPT, capazes de compreender e gerar texto com uma fluidez surpreendente. A sua versatilidade permite escrever artigos, resumir relatórios, apoiar na análise de dados e até participar em diálogos criativos.
Este avanço é acompanhado por outras áreas da IA, como o reconhecimento de imagem, a síntese de voz ou a automação de processos. Em conjunto, configuram um ecossistema que já não é apenas ferramenta, mas um verdadeiro parceiro no trabalho humano.
A integração de imagem, voz e processos determinam um lado preocupante de uso destas ferramentas, podendo conduzir, em caso de mau uso, a situações complexas em termos das sociedades modernas. Já assistimos um pouco por todo o mundo a situações dessas, com adulteração de conteúdos e notícias falsas, sem que exista resposta para um oportuno e adequado controlo. Mas a IA está presente na nossa vida e constitui uma ferramenta que, devidamente utilizada, pode contribuir para um futuro humano melhor.
Abordagem ciborgue
É neste contexto que surge a ideia de uma “abordagem ciborgue”: em vez de pensar na IA como substituta das pessoas, podemos encará-la como parceira de trabalho. O ser humano mantém o controlo, define objetivos e aplica o seu julgamento crítico, enquanto a IA acrescenta velocidade, capacidade de processamento e criatividade inesperada.
Este modelo híbrido tem mostrado benefícios claros em várias áreas profissionais. Na escrita e no jornalismo, permite acelerar rascunhos e explorar ângulos que talvez não surgissem de imediato. Na ciência, abre caminho para revisões bibliográficas rápidas e hipóteses de investigação. No setor produtivo, facilita a análise de padrões e a automação de tarefas repetitivas. O que antes demorava horas ou dias pode agora ser feito em minutos – libertando tempo humano para reflexão, avaliação crítica e tomada de decisão.
Entre as áreas mais impactadas está a educação. Para muitos docentes, a primeira reação à IA foi de preocupação: se os alunos podem pedir a uma máquina para escrever trabalhos ou resolver problemas, onde fica o esforço próprio e a aprendizagem real?
Contudo, os riscos podem ser transformados em oportunidades. Usada com orientação pedagógica, a IA pode ser aliada do ensino personalizado, ajudando a adaptar conteúdos ao ritmo de cada estudante. Pode apoiar na tradução e inclusão de alunos de diferentes origens linguísticas, bem como sugerir exemplos e exercícios suplementares.
Ethan Mollick, professor e investigador que tem refletido sobre o uso da IA no ensino e nas organizações, sugere que a chave está na transparência, no sentido crítico e na experimentação consciente.
Assim, em termos de transparência os utilizadores devem declarar quando e como recorrem à IA, permitindo compreender os limites do seu contributo. No que respeita ao sentido crítico devem aceitar que as respostas da máquina podem ser úteis, mas não devem ser tomadas como verdades absolutas. Cabe ao humano avaliar e decidir. E no que respeita a experimentação consciente podem encarar estas ferramentas como laboratórios de criatividade, testando novas formas de trabalho, sem perder de vista a ética e os impactos sociais.
Utilização responsável
Adotar a IA de forma responsável pode trazer benefícios significativos: (i) Aumento da produtividade, reduzindo tempo em tarefas repetitivas; (ii) Apoio à criatividade, sugerindo perspetivas e ideias novas; (iii) Acesso facilitado à informação, democratizando competências; (iv) Maior inclusão, através de tradução e adaptação a diferentes perfis de utilizadores.
No entanto, é fundamental enquadrar esse uso em princípios: (i) Utilizar a IA como apoio, não como substituto; (ii) Manter o controlo humano sobre as decisões; (iii) Promover literacia digital e ética em todos os setores, sobretudo na educação; (iv) Encorajar a colaboração entre pessoas e máquinas, explorando o melhor de ambos.
A Inteligência Artificial não é apenas uma tecnologia: é um espelho da forma como decidimos viver, trabalhar e aprender. A abordagem ciborgue mostra que não se trata de escolher entre humano ou máquina, mas de desenhar parcerias que potenciem o melhor de cada parte.
Se soubermos enquadrar a IA com transparência, espírito crítico e valores éticos claros, poderemos transformá-la numa aliada essencial para enfrentar os desafios do futuro sem abdicar do que nos torna genuinamente humanos.