Tivoli Hotels & Resorts reabre propriedades em junho e redefine a experiência do cliente com o programa Feel Safe at Tivoli.
A Tivoli Hotels & Resorts vai abrir todos os hotéis da marca no Algarve neste mês de junho. O Tivoli Marina Vilamoura é o primeiro hotel a abrir portas no próximo dia 08, seguido pelo Tivoli Carvoeiro, Tivoli Marina Portimão e Tivoli Lagos, no dia 15. A abertura do Tivoli Palácio de Seteais tem data marcada para 10 de junho, dia de Portugal. O Tivoli Avenida da Liberdade abrirá no mês de julho. Para garantir a segurança quer de clientes quer de colaboradores, a marca redefiniu a experiência do cliente com base no programa Feel Safe at Tivoli. Este plano vem complementar as medidas já executadas no âmbito do selo do Turismo de Portugal, “Safe & Clean” atribuído a todos os hotéis da marca.
Endossadas por especialistas, estas medidas serão implementadas em todos os hotéis. O programa Feel Safe at Tivoli reviu todas as operações da empresa e está organizado em torno de 10 linhas de ação, que respondem às necessidades dos clientes na nova realidade social trazida pela pandemia de COVID-19. Com a adaptação dos serviços desde a chegada, passando pelos quartos, restauração e atividades de lazer; com o reforço dos processos de limpeza e desinfeção, de comunicação e serviços digitais; com a reorganização de layout’s para garantir o distanciamento físico até ao controlo da purificação do ar e da água, o plano de medidas abrange todos os aspetos que permitirão aos hotéis reabrir com garantia máxima de segurança para clientes e colaboradores.
Calendário de aberturas em junho:
08 junho – Tivoli Marina Vilamoura
10 junho – Tivoli Palácio de Seteais
15 junho – Tivoli Carvoeiro
15 junho – Tivoli Marina Portimão
15 junho – Tivoli Lagos
19 junho – The Residences at Victoria