O Polana Serena Hotel, a unidade mais famosa de Maputo, recebeu, pelo sexto ano consecutivo, o Certificado de Excelência 2016 do TripAdvisor. Esta certificação tem por base milhares de opiniões e comentários enviados pelos hóspedes e clientes, que colocam o hotel entre os melhores do mundo. O Certificado de Excelência do TripAdvisor é um indicador fiável da qualidade, serviço e experiência oferecidos por um estabelecimento. De acordo com Miguel Afonso dos Santos, diretor-geral do hotel, “esta certificação só vem comprovar o empenho do hotel em proporcionar uma estadia de qualidade, tanto ao nível do serviço apresentado, como de hospitalidade”. A distinção vem juntar-se a outros dois prémios atribuídos recentemente à unidade: Leading Hotel, bem como Leading Hotel Suite de Moçambique.
